Manajemen di Online Business School OBS di Spanyol,, Barcelona. Dapatkan informasi mengenai sekolah dan program di sini! Hubungi sekolah dalam 1 klik saja.

Lulusan Online Manajemen Reputasi

Dalam ekosistem digital saat ini kita sedang menghadapi realitas semakin jelas: waktu bertahun-tahun untuk membangun kredibilitas, dan detik untuk kehilangan. Internet dan jaringan sosial telah mengubah paradigma komunikasi perusahaan, memberikan kita alat-alat baru untuk meninjau, laporan dan berkomunikasi: itu adalah pengguna yang mengontrol saluran komunikasi, apa yang pernah citra merek perusahaan, merek dan orang telah begitu terbuka.

Reputasi Manajemen Pascasarjana online kereta profesional untuk mengelola aset-aset tidak berwujud digital reputasi perusahaan.Ini mencakup semua aspek yang dibutuhkan untuk mengelola, membuat dan mengelola reputasi online merek dan organisasi, dari strategi dan pengetahuan tentang lingkungan untuk pengetahuan tentang alat yang berbeda yang tersedia, melalui proses penciptaan dan manajemen reputasi.

Untuk mencapai hal ini, program ini dijalankan oleh sebuah fakultas terdiri dari profesional yang sehari-hari adalah manajemen merek dan reputasi dan perusahaan sosial.Ini juga memiliki dukungan dari Metodologi OBS Online, terdaftar di Registry Kekayaan Intelektual

KURIKULUM

Abad XXI Komunikasi

● Paradigma real-time

Pasar percakapan ● "Manifesto Cluetrain"

● Baru driver komunikasi: mendengarkan, dialog dan transparansi.

Menciptakan Identitas Digital dan Reputasi Online

● Konsep Identitas Digital dan Online Reputasi.

● Sebuah salib-proyek dalam organisasi. Pertama langkah.

● strategi komunikasi online.

Identitas digital dan Manajemen Reputasi Online

● Monitoring dan pemantauan aktivitas jaringan.

● Analisis, penetapan tujuan dan rencana aksi.

● Berpartisipasi dan pengaruh.

● Memantau dan benar.

Profil dan keterampilan kepala Reputasi Perusahaan online

● Memahami lingkungan digital.

● Kemampuan komunikasi.

● Pelanggan / pengguna.

● Ikhtisar dan heuristik perusahaan bisnis /.

● Alat untuk manajemen reputasi online.

Analytics dan Metrik

● Audit dan pelacakan.

● Pelaporan.

● Implementasi.

● Optimasi dan Pengujian.

Online manajemen krisis

● Pencegahan: Memiliki sebuah protokol dalam krisis.

● Kunci aspek manajemen krisis online.

● Studi Kasus manajemen krisis secara online: Kasus Donetta, Kasus "La Noria".

Jika Anda butuh informasi lebih lanjut, isilah formulir ini. Pengisian formulir hanya butuh kira-kira 45 detik saja.