Metrik Pemasaran: Menghubungkan Pemasaran Untuk Konsekuensi Keuangan

Metrik Pemasaran: Linking Marketing Konsekuensi Keuangan

Apakah Anda tahu dampak dari program pemasaran Anda pada bottom line? Apa yang akan peningkatan 5 persen dalam kepuasan pelanggan berarti untuk laporan penghasilan Anda? manajer Pemasaran semakin perlu menunjukkan ROI program mereka. eksekutif Keuangan perlu menilai hadiah investasi pemasaran. Sebuah survei McKinsey baru-baru ini, yang disajikan pada Chief Marketing Officer Summit Wharton, menemukan bahwa CEO berharap para pemimpin pemasaran untuk memotong biaya dan meningkatkan kontribusi terhadap pertumbuhan. Pada saat yang sama, munculnya saluran baru, seperti internet dan komunikasi nirkabel, dan pentingnya peningkatan dari mulut ke mulut dan sponsor, membuat keputusan alokasi sumber daya pemasaran yang jauh lebih kompleks. Baik eksekutif pemasaran dan keuangan berada di bawah tekanan luar biasa untuk membuat setiap hitungan dolar.

Program Pemasaran Wharton Metrik menyediakan alat ketat dan pendekatan untuk mengukur efektivitas pengeluaran pemasaran Anda. Ini akan membantu Anda melakukan investasi yang lebih baik untuk mendapatkan lebih banyak "bang" for your buck. Fakultas menawarkan wawasan dan kerangka kerja untuk membantu Anda lebih menilai dan mengkomunikasikan kembali dari pengeluaran pemasaran Anda. Sebuah tim interdisipliner fakultas dari Wharton Pemasaran, Akuntansi, dan Keuangan Departemen membawa pendekatan dan perspektif berdasarkan penelitian dan praktek terbaik di perusahaan terkemuka. Mereka akan memberikan pandangan yang luas, tidak memihak, dan canggih dampak dari berbagai upaya pemasaran di industri yang berbeda, dengan perhatian khusus untuk menilai implikasi jangka pendek dan jangka panjang.

Selain berpartisipasi dalam sesi kelas dan bekerja dalam tim pada kasus, peserta akan langsung bergulat dengan metrik melalui pemasaran "dashboard latihan. Dalam latihan ini, peserta desain dashboard menggunakan program komputer proprietary dan kemudian menggunakan dashboard untuk virtual ' 'test drive "untuk membuat keputusan alokasi sumber daya. Ini adalah kesempatan yang ideal untuk bereksperimen dengan ukuran yang berbeda dan melihat bagaimana mereka membantu atau menghalangi kemampuan Anda untuk memandu bisnis Anda secara real time. Metrik Pemasaran juga akan membahas bagaimana langkah-langkah pemasaran tradisional seperti kesadaran, preferensi, loyalitas, kepuasan pelanggan, tingkat distribusi, dan pangsa pasar terkait dengan hasil keuangan. Melalui latihan dan diskusi, Anda akan mendapatkan rasa yang jelas tentang metrik pemasaran terbaik untuk digunakan sebagai fokus utama dari bisnis.

Sesi Topik

• Menghubungkan metrik pemasaran untuk metrik keuangan
• Menilai ROI jalur alternatif pertumbuhan
• Membedakan antara biaya dan kapitalisasi
• Apa CFO ingin mendengar dari pemasar
• Merek sebagai strategi platform
• Mengukur nilai merek
• Mengukur nilai seumur hidup pelanggan
• Mengukur kemungkinan pembelian berulang
• Mengukur mar marketing aset
• Kepuasan pelanggan: menghubungkan driver, hasil, dan keuntungan
• Dashboard pemasaran: menentukan metrik yang penting bagi perusahaan Anda

Metrik Pemasaran: Linking Marketing Konsekuensi Keuangan

Apakah Anda tahu dampak dari program pemasaran Anda pada bottom line? Apa yang akan peningkatan 5 persen dalam kepuasan pelanggan berarti untuk laporan penghasilan Anda? manajer Pemasaran semakin perlu menunjukkan ROI program mereka. eksekutif Keuangan perlu menilai hadiah investasi pemasaran. Sebuah survei McKinsey baru-baru ini, yang disajikan pada Chief Marketing Officer Summit Wharton, menemukan bahwa CEO berharap para pemimpin pemasaran untuk memotong biaya dan meningkatkan kontribusi terhadap pertumbuhan. Pada saat yang sama, munculnya saluran baru, seperti internet dan komunikasi nirkabel, dan pentingnya peningkatan dari mulut ke mulut dan sponsor, membuat keputusan alokasi sumber daya pemasaran yang jauh lebih kompleks. Baik eksekutif pemasaran dan keuangan berada di bawah tekanan luar biasa untuk membuat setiap hitungan dolar.

Program Pemasaran Wharton Metrik menyediakan alat ketat dan pendekatan untuk mengukur efektivitas pengeluaran pemasaran Anda. Ini akan membantu Anda melakukan investasi yang lebih baik untuk mendapatkan lebih banyak "bang" for your buck. Fakultas menawarkan wawasan dan kerangka kerja untuk membantu Anda lebih menilai dan mengkomunikasikan kembali dari pengeluaran pemasaran Anda. Sebuah tim interdisipliner fakultas dari Wharton Pemasaran, Akuntansi, dan Keuangan Departemen membawa pendekatan dan perspektif berdasarkan penelitian dan praktek terbaik di perusahaan terkemuka. Mereka akan memberikan pandangan yang luas, tidak memihak, dan canggih dampak dari berbagai upaya pemasaran di industri yang berbeda, dengan perhatian khusus untuk menilai implikasi jangka pendek dan jangka panjang.

Selain berpartisipasi dalam sesi kelas dan bekerja dalam tim pada kasus, peserta akan langsung bergulat dengan metrik melalui pemasaran "dashboard latihan. Dalam latihan ini, peserta desain dashboard menggunakan program komputer proprietary dan kemudian menggunakan dashboard untuk virtual ' 'test drive "untuk membuat keputusan alokasi sumber daya. Ini adalah kesempatan yang ideal untuk bereksperimen dengan ukuran yang berbeda dan melihat bagaimana mereka membantu atau menghalangi kemampuan Anda untuk memandu bisnis Anda secara real time. Metrik Pemasaran juga akan membahas bagaimana langkah-langkah pemasaran tradisional seperti kesadaran, preferensi, loyalitas, kepuasan pelanggan, tingkat distribusi, dan pangsa pasar terkait dengan hasil keuangan. Melalui latihan dan diskusi, Anda akan mendapatkan rasa yang jelas tentang metrik pemasaran terbaik untuk digunakan sebagai fokus utama dari bisnis.

Sesi Topik

• Menghubungkan metrik pemasaran untuk metrik keuangan
• Menilai ROI jalur alternatif pertumbuhan
• Membedakan antara biaya dan kapitalisasi
• Apa CFO ingin mendengar dari pemasar
• Merek sebagai strategi platform
• Mengukur nilai merek
• Mengukur nilai seumur hidup pelanggan
• Mengukur kemungkinan pembelian berulang
• Mengukur mar marketing aset
• Kepuasan pelanggan: menghubungkan driver, hasil, dan keuntungan
• Dashboard pemasaran: menentukan metrik yang penting bagi perusahaan Anda