- Deskripsi Program
Inovasi Berfokus Pada Pelanggan
Bisnis, Ekonomi dan Administrasi
↓Teknologi / Inovasi
↓Pelanggan Fokus Inovasi
Teknologi / Inovasi di Stanford Graduate School of Business di AS / Amerika Serikat,, Stanford. Dapatkan informasi mengenai sekolah dan program di sini! Hubungi sekolah dalam 1 klik saja.
Proses organisasi menggunakan untuk mengejar inovasi benar-benar dapat mengikis kemampuan mereka untuk berinovasi. Sistem dibangun di atas tahap dan review hanya bureaucratize proses dan mengalihkan perhatian dari pengalaman pengguna. Kemudian, dengan membatasi tanggung jawab untuk inovasi untuk departemen tertentu, organisasi ini sebenarnya underutilize kemampuan kreatif dari karyawan lainnya. Perusahaan harus menciptakan budaya inovasi yang memanfaatkan kreativitas pelanggan, pengguna, dan karyawan.
Ikhtisar Konten
Pelanggan Fokus Inovasi mengambil tangan-pendekatan untuk menghilangkan pita merah yang menghambat inovasi. Peserta belajar kerangka strategis untuk lebih memahami pengalaman pelanggan, mengembangkan wawasan pelanggan lebih dalam, dan belajar pelanggan menyebar di seluruh organisasi. Selain itu, program ini memberikan wawasan memotong tepi pada sumber-sumber kepuasan pelanggan dan kepribadian merek. Peserta mendiskusikan strategi untuk mengurangi kesenjangan mengetahui-lakukan dan membangun budaya customer-centric. Memanfaatkan sumber daya dari Stanford Graduate School of Business dan Hasso Plattner Institut Desain, program ini menghadapkan peserta untuk penelitian terbaru tentang inovasi berfokus pada pelanggan. Program ini juga memiliki fitur latihan lapangan dunia nyata yang melibatkan inovasi berkembang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam domain B2C dan B2B.
Kunci takeaways
-Strategi untuk mengurangi proses birokrasi dan menciptakan budaya ambidextrous untuk mendukung inovasi
-Pengetahuan dan keterampilan untuk mengamati dan memahami kebutuhan pengguna dan pelanggan, mengembangkan percobaan cepat dan prototipe dengan pengguna, dan mengembangkan pasar prediksi
Merek yang baik-Lebih dalam pemahaman tentang kepribadian merek dan mengapa pergi buruk
Tempat
Kelas diadakan di th e Stanford University Business School kelas kampus terutama dirancang untuk memfasilitasi diskusi antara peserta.
Jangka waktu
Satu Minggu
Target pemirsa
Program ini dirancang bagi para eksekutif senior di berbagai macam industri termasuk medis, farmasi, teknologi, elektronik konsumen, jasa keuangan, barang dikemas dan hiburan. Peserta mungkin termasuk mereka yang bertanggung jawab untuk penelitian dan pengembangan, desain produk dan pengembangan, pengembangan bisnis baru, pemasaran, manajemen merek dan mereka yang dituduh dengan perencanaan dan pelaksanaan program inovasi.
Jika Anda butuh informasi lebih lanjut, isilah formulir ini. Pengisian formulir hanya butuh kira-kira 45 detik saja.
| Ingin informasi lebih
